易知行观点

一、业务战略的定义

业务战略是指企业内部各部门或所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划，企业管理层在某单一产品市场中，为获得竞争优势而采取的具体行动。

二、业务战略的分类

目前，业务战略管理共有五种类型供每一个企业进行选择，企业通过实行不同类型的业务战略来保持比竞争对手更有优势的竞争力。

1.成本领先战略：企业致力于成为其行业内整体最低成本生产者，通过规模经济、效率提升等方式实现，以低价吸引广大客户；

2.差异化战略：企业寻求在行业内提供被客户广泛认为独特且有价值的产品或服务（如品牌形象、技术、服务、设计等），从而可以收取溢价。

3.集中成本领先战略：企业选择特定的细分市场（或买家群体），并努力成为服务于该特定目标市场的最低成本生产者。

4.集中差异化战略：企业选择特定的细分市场（或买家群体），并在该目标市场内努力提供被客户认为独特且有价值的产品或服务。

5.整体成本领先/差异化战略（最佳价值战略）：企业尝试同时追求低成本基础和差异化优势，为顾客提供更多价值，但通常难以在两个方面都达到行业最优水平。

三、如何制定业务战略？

制定出合适的业务战略需要从6个维度去思考，分别是产品线广度与特色、目标市场的细分方式与选择、垂直整合程度、相对规模与规模经济、地理涵盖范围、竞争优势。

1.产品线广度与特色：产品线广度与特色产品(或服务)是企业与顾客最直接接触的介面，是企业求生存最基本的依据，是最容易掌握与描述的企业特性，也是企业在战略上可以具体追求精进与变化的所在。

2.目标市场的细分方式与选择：目标市场是本企业所欲服务与满足的对象，也是主要的外界资源来源。

3.垂直整合程度：有些业务的竞争优势的形成极具关键性，应尽量掌握在自己手中，有些业务与竞争优势或企业的核心能力关联不大，外界又有许多机构可以代劳，则可以精减组织。

4.相对规模与规模经济：规模经济是随着经营规模的扩大而带来的效益，战略制定者需要知道：相对于同业而言，本企业现在是以大规模还是中小规模的方式来竞争?

5.地理涵盖范围：企业将各个价值活动分散到不同的地区，可能是为了接近市场或原料产地，或者是为了获得较低廉的劳动力成本。

6.竞争优势：战略上的竞争优势，有时彼此并非互相独立，而是互相支援、互相配合的。协同效应、关系、时机、独占力、财力、能力、信息科技等，都属于竞争优势的来源范畴。

四、企业应用案例

华为

面对外部技术封锁和市场压力，华为采取“技术自主+生态重构”的业务战略路径，将业务重心从单一的通信设备扩展至全栈技术生态。2024年其销售收入突破8600亿元，较上年增长超1500亿元。

技术自主（竞争优势）：实现将芯片、鸿蒙系统等核心技术自有化，实现核心器件国产化率提升28个百分点，降低技术风险和供应链风险。

生态重构（市场细分）：推出多项鸿蒙设备，连接汽车、家居、工业场景，形成“华为Inside”模式。例如在智能汽车领域，通过ADS3.0智驾系统与赛力斯等伙伴合作，实现新能源汽车领域的成功。

华为实现了从被动到主动的重构，为科技企业应对不确定性提供了业务战略的范本。