易知行观点

在当今竞争白热化的商业环境中，许多企业发现自己身陷“红海”之中——市场饱和、竞争对手林立、利润空间不断缩小。多数企业普遍认为，在现有市场中与竞争对手搏杀是实现增长的唯一途径，由此导致市场无序竞争、价格战、同质化以及利润减少。与之相对的是“蓝海”——尚未被开发的市场空间，没有竞争，需求由企业创造而非争夺，蕴藏着快速且高利润增长的巨大机遇。为了摆脱“红海”的困境并开启新的增长点，企业需要借助价值创新计划ERRC进行一次战略思维的根本性转变。

一、理论出处

价值创新计划ERRC是蓝海战略的重要组成部分。蓝海战略由W.钱·金和勒妮·莫博涅于2005年在《蓝海战略》一书中正式提出，其核心思想是企业应该摆脱在现有市场（红海）中的激烈竞争，通过开辟全新的、未被开发的市场空间（蓝海）来实现可持续的增长和利润。

二、核心要点

剔除—减少—增加—创造（ERRC）矩阵是蓝海战略中一个实用的分析工具，它与“四步动作框架”相辅相成，促使企业同时在四个维度上采取行动，从而实现机制创新并开启蓝海。

1.E—Eliminate（剔除）：识别并剔除行业中长期以来被视为理所当然，但实际上已不再为客户带来显著价值，甚至可能减损价值的因素。

2.R—Reduce（减少）：识别并减少那些应远低于行业标准的因素，通常是产品或服务中“过度设计”的部分。

3.R—Raise（增加）：识别并增加那些应远高于行业标准的因素，特别是那些客户高度重视但行业参与者未能充分满足的方面。

4.C—Create（创造）：引入行业从未提供过的全新功能或服务。

三、对现代企业的借鉴意义

价值创新计划ERRC为企业提供了一种全新的战略思维和工具，帮助企业在竞争激烈的市场中找到突破点，实现价值创新和可持续发展。企业可以借鉴ERRC模型，结合自身实际情况，灵活运用剔除、减少、增加和创造四个战略杠杆，重塑市场价值曲线，开辟属于自己的蓝海市场。

四、成功案例

案例1：太阳马戏团—重塑马戏艺术

传统马戏行业依赖动物表演、小丑和杂技等固定模式，面临电影、游戏等新兴娱乐方式的冲击，观众群体持续流失。太阳马戏团运用ERRC四步动作框架，剔除（E）了动物表演和明星演员等成本高且吸引力下降的元素；减少（R）了传统马戏中的一些常规表演环节；提升（R）了戏剧化叙事、艺术灯光效果等方面，为观众带来了全新的艺术体验；创造（C）了高端娱乐与大众票价相结合的新品类。通过这些举措，太阳马戏团成功开辟了全新的市场空间，实现了10年20倍的增长，重构了马戏行业价值曲线。

图1 太阳马戏团

案例二：拼多多—开辟“社交+低价”蓝海市场

传统电商深陷“高流量成本+复杂购物路径”的竞争红海，面临消费疲软与用户增长停滞的困境。拼多多运用ERRC四步动作框架开辟新的蓝海市场，剔除（E）购物车逻辑，颠覆传统电商依赖的“收藏比价+批量结算”模式，压缩用户决策时间，提升冲动消费转化率。减少（R）商家准入和商品价格双重门槛，降低了中小商家的试错成本，吸引更多潜力商家涌入平台。通过“百亿补贴”直接补贴源头工厂，砍掉品牌溢价，提供“大牌低价”商品。提升（R）用户参与度与粘性。以“拼团+砍价”为核心，将社交关系链转化为消费场景。创造（C）“拼团+社交”新消费场景，将熟人社交（微信）与电商深度绑定，用户通过拼团、砍价、分享红包等行为，形成“社交裂变”，有效解决了获客难题。

图2 拼多多