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信息化

发布时间:2016-03-17 16:37:20

IT规划常见问题:

  随着国家“以信息化带动工业化”的战略贯彻执行,加快信息化建设,是企业决策者所关心的问题,但如何来做?很多企业对信息化的实施非常困惑,似乎走进了信息化建设的泥潭,甚至于想到了信息化的价值悖论,面临一系列的问题,主要表现如下:

  IT战略和企业战略的脱节。没有分析企业经营战略和业务需要,对信息化的理解停留在部门应用的方案层次,忽略IT战略和企业战略的一致性,缺乏企业信息战略规划指导。据统计,在美国,70%以上的企业正式做过IT规划,投资约占信息化投资3-5%,美国大型企业93%以上都做过IT规划,反观国内大多数企业尚未意识到这一点。

  缺乏企业信息架构的总体布局。没有针对业务的信息需求和市场驱动需要,定义明确信息系统的技术、数据、应用标准和架构,并在此基础上提出企业具体解决方案结构。面对铺天盖地的各种企业信息化解决方案,如电子商务、决策支持、ERP、CRM、SCM、PLM、OA、HR、KM 等,让企业无所适从,只能被动地去跟随软件厂家的建设意见,风险可想而知。

  缺乏可靠的实施保障计划。企业信息化的实现涉及组织、项目管理、营运、资金、人员、流程等全方位的系统工程问题,因认识、准备不足,这是目前企业普遍面临的问题。

  目前企业信息化面临最大的问题,不是应用系统问题,不是企业问题,而是如何针对企业的现状、战略、业务、市场,量体裁衣的提出适合企业自身发展需要的信息战略规划,即既能符合企业3-5年长期发展战略需要,又能适合企业成长的业务、资金、扩张的年度发展需要。

IT战略规划在企业的发展中,具有如下战略性意义:

  一是IT战略规划实际上就是企业发展战略在信息化工作、信息化建设和信息化服务与支持方面上的细化,是企业战略在IT层面的落地。

  二是IT战略规划项目的实施,实际上是公司高层领导对企业信息化工作的极大重视和实质性的推动。

  三是促使企业的管理人员和IT从业人员站在全局化和大局观的角度去看待、评估企业的信息化现状和信息化工作的未来,以及IT工作与其他业务工作之间的关系。

  四是对企业IT建设工作形成长期性指导体系,是IT工作方向、IT治理、IT服务管理、IT投资等工作的直接指导和方案;

  五是促进企业对现有问题和IT需求进行全方位的诊断与梳理,能够针对当前问题和改进方向进行IT系统实施。

 

我们的服务内容:

  信息化规划咨询工作任务共分四个阶段完成,每个阶段的总体工作任务分别如下:

第一阶段——规划准备阶段:

  • 阶段目标:

  充分做好规划前准备各种工作。

  • 工作内容:

  环境准备、计划准备及项目启动

  • 提交成果:

  《项目规划主计划书》

  《双方项目组成员名单》

  《双方项目组成员职责和任务》

  《办公环境清单》

第二阶段——现状调研分析

  • 阶段目标:

  综合梳理诊断贵公司的企业战略,评估贵公司的管理控制核心和关键职能要点,提出改进方向和建议思路,评估分析目前的信息化建设工作存在的问题和差异,评估现在的IT系统对业务的支撑情况和目前在IT治理中存在的不足及改进点。综合梳理分析贵公司战略的总体要求,对贵公司的组织、人员、资产、帐套、仓库等基础信息进行编码和名称的规范与标准化。

  • 工作内容:

  对贵公司决策层、管理层进行调研、访谈,在此基础上对贵公司的管理进行诊断,分析贵公司核心业务管理领域现状和信息化现状,发现IT建设目前存在的问题,与贵公司管理一起确认问题改进方向。

与贵公司领导一同确认贵公司的战略陈述,从而明晰和理解贵公司的公司战略和业务战略,对贵公司的组织管理模式、核心管理流程、业务流程现状及业务差距进行分析和诊断,提出改进方向。

  该阶段将梳理贵公司的业务模式,对业务流程提出对应优化建议调整,提出贵公司基于信息化环境下的组织架构的调整和优化建议。

重点对贵公司的财务、人力资源、IT等的组织建立、途径、信息传达、职责等方面进行详细分析和选择,以提出贵公司的部门组织及职能优化建议。

对贵公司的组织、人员、资产、帐套、仓库等基础信息进行梳理。

  • 提交成果:

  《访谈纪要》

  《IT现状调研报告》

  《信息化需求分析报告》

第三阶段——信息化蓝图规划阶段

  • 阶段目标:

在前阶段成果的基础上,进行整个企业的信息化战略差距分析,确认核心信息化管理需求,结合企业战略提出贵公司信息化战略目标、蓝图构架和项目建设实施路径。

  • 工作内容:

在贵公司信息化现状及核心IT 需求基础上,制定贵公司信息化战略目标,并完成贵公司信息化建设总体原则和总体蓝图、应用架构、基础架构、编码体系、数据中心、IT技术体系、应用集成技术、安全体系、IT组织与职责、IT管理制度等规划建议。

完成贵公司整体信息化建设的实施规划工作。信息化实施计划阶段要帮助完成贵公司完成整体信息化建设的实施计划工作。该阶段要确认贵公司3-5年的信息化项目列表;项目各个子系统实施的策略范围和目标;评估各个子项目的优先顺序;制定未来信息化项目实施路线和计划;制定项目实施的保障体系;制定投资预算和效益分析,并分析项目建设过程中可能存在的风险和规避策略。

  • 提交成果:

《信息化规划报告》(评审前)

第四阶段——评审汇报阶段

  • 阶段目标:

  通过各层级对规划成果进行确认与评审,统一思想,达成共识

  • 工作内容:

  项目组层面的评审与确认;

  各应用层面的评审与确认;

  公司高管层面的评审与确认;

  • 提交成果:

  《信息化规划报告》(评审后)

项目咨询方法

  在项目推进中,我们将采用如下经过实践证明的IT战略制定框架作为分析和设计的基本模型。完整的IT战略包含三个基本层面:IT战略方向、IT架构和IT管控。

 

IT战略模型

  无论是对于一家企业, IT战略总是与业务战略紧密相关的。一方面,业务战略决定了IT的战略方向,而另一方面,IT战略则为业务战略的实现提供支持。因此,在确定贵公司的IT战略方向时,既要看业务发展对IT提出了哪些要求,也要看IT能在哪些方面促进业务的发展。具体来讲,确定IT战略方向时要明确以下四个方面的问题:IT愿景、IT发展的目标、IT在贵公司业务发展中的角色以及应该具备的IT能力。

  IT架构包含流程和数据、应用系统以及IT基础设施(硬件设备、系统软件和网络等)三个方面的内容。其中,流程和数据部分解决的是IT与业务的接口问题,对于贵公司而言,如有必要,在制定IT战略时有可能需要对部分的业务流程进行适当的调整与优化。

  IT管控也是IT战略中很重要的、但常常会被忽视的一个组成部分。IT管控包括IT部门的业务流程、IT部门的组织模型、IT部门与人员的业绩目标和考核方法以及各种IT业务规范和业务标准。

  项目组将遵循如下规划实施方法来管理、完成贵公司的项目:

 

IT规划方法

  总的来讲,在项目启动之后,整个规划项目将划分成如下的步骤:分析业务与IT现状、确定IT战略方向、设计未来IT蓝图以及制定IT战略实施计划。各个阶段将分别完成一系列任务,并提交相应的工作成果。